|
|
Princess
of Kos - Schauinslandreisen
Nachdem
wir die letzten Jahre immer Halbpension in 4-oder 5-Sterne Anlagen gebucht
haben, wollten wir es dieses Jahr mit All Inclusive probieren. Mit 2
Kindern hörte sich das ganz vernünftig an. Aber
auf dieses Essen hätten wir verzichten können!! Vielleicht lag es auch
daran, dass alles gleich schmeckte, von der Konsistenz ganz zu schweigen!
Wenn man um 20.30 Uhr Essen ging ( offizielles Abendessen bis 21.00), war
das meiste lauwarm oder ganz kalt. Frühstück 2 Wochen Eier, Eier, Eier
und das andere wagte niemand von uns nur auf seinen Teller legen! Die
Strandbar lag wunderschön, war aber nicht im All Inclusive Angebot
inbegriffen. Der strandnah gelegene Pool war so dreckig, dass es sogar
unserem Sohn auffiel - und das soll was heissen!!! Ein
Zimmernachbar nannte ihn Fäkalienheber, besser konnte man es nicht ausdrücken. Reinigung
mäßig bis schlecht. Appartement
(laut Katalog mit einem Schlafzimmer), war lediglich ein größeres
Zimmer, geteilt mit einer Schrankwand und einer
"Ziehharmonikaschiebetuer". Direkt über dem Doppelbett war dann
die Klimaanlage montiert, die uns zwang verkehrt rum im Bett zu liegen -
Bronchitis garantiert!!! Die Türe musste natürlich geöffnet bleiben, da
ansonsten die Kinder in der "Nachbarecke" keine Luft mehr
bekommen hätten!! ABER:
Ein sehr schöner Strand!!! Der hat vieles wieder gut gemacht. Sogar
Tretboot- und Kanufahren war gratis! Das war ja mal nicht schlecht!!! Und
die Insel: WUNDERSCHÖN!!!!! So
wir werden sicherlich noch mal nach KOS fliegen, aber nicht in dieses
Hotel! Absolut
zu empfehlen: Einen
Jeep mieten und auf eigene Faust die Insel erkunden. Geschichtsliebhaber
werden ihre Freude haben!
2322
Reiseveranstalter=Schauinsland
Fluggesellschaft=LTU
Buchungsdatum=3.7.02
Reisezeitraum=17.07.02
- 31.07.02
Erwachsene
und Kinder=2 Erw. und 2 Kinder
Reisepreis
je Person=981 Ermäßigung 260 Euro
|
Rethymnon - Kreta - Jo
An Beach
KAKERLAKEN im Hotel !
Gestern bin ich mit meiner Freundin
aus dem Urlaub zurückgekommen, der Urlaub war schrecklich ! 5 Tage
mussten wir mit Kakerlaken in einem Zimmer schlafen ! Die Kakerlaken kamen
nicht von außen in unser Zimmer, sondern wir hatten ein Loch in der
Wasserleitung und in der Wand, wo regelmäßig in der Nacht Kakerlaken
herauskamen. Erst nach 5 Tagen gab man uns ein anderes Zimmer, wir haben 2
Nächte am Strand verbracht, da die Kakerlaken auch auf unser Bett gingen
und wir keine Lust hatten, dass uns eine Kakerlake in der Nacht übers
Gesicht läuft! Das Essen im Hotel war außerdem nicht sehr gut und der
Strand sehr hässlich und unsauber. Im Katalog stand zwar etwas von
Kiesstrand, aber nichts von riesigen Steinen im Wasser, ein regelrechtes
Steinplateau. Man konnte also nicht ins Meer gehen, und wenn, war es viel
zu gefährlich !
2329
Fluggesellschaft=Aerolloyd
Buchungsdatum=06.07.02
Reisezeitraum=19.7
- 02.08.02
Erwachsene
und Kinder=2
Reisepreis
je Person= ca. 570 EURO
|
Schauinsland
Reisen - Hotel L´Albatros - Tunesien
Wir buchten im
vergangenen Dezember am Köln/ Bonner Flughafen eine Last Minute Reise. Da
unsere Wunschreiseziele und unser Wunschreiseveranstalter schon ausgebucht
waren waren wir für alle Alternativen offen. So waren wir auch begeistert
von dem Angebot, dass man uns machte: 1 Woche im 4 Sterne Hotel L´Albatros
in Hammamet ("All inclusive"). Bei dem Preis von 1200 DM pro
Person gingen wir von einem zumindest recht ordentlichen Hotel aus. Die
Hotelbeschreibung im Prospekt machte auch einen vertrauenserweckenden
Eindruck.
Der erste Schocke erfolgt bei der Anreise: Dort teilte man uns mit es gäbe
für uns keinen Reiseleiter, da der Schauinsland Reiseleiter in diesem
Hotel eine Persona non grata sei. Es wurde uns eine hoteleigene Gästebetreuerin
genannt, die für uns zuständig sei. Naja, dachten wir uns, das schaffen
wir auch ohne Reiseleiter.
Der zweite richtig tiefe Schock traf uns als wir dann unser Zimmer
bekamen. Die Einrichtung würde ich eher einer Pension zuordnen, als einem
4 Sterne Hotel. Aus der Toilette drang ein penetranter Urin Gestank, die
Handtücher eigneten sich höchstens als Putzlappen. Sauberkeit war hier
ein Fremdwort. Als uns durch Zufall etwas zwischen die Betten fiel und wir
diese auseinander zogen fanden wir dort abgeschnittene Fingernägel!!!!
Das Restaurant wurde in der gesamten Zeit als wir dort waren für die
"große" Sylvesterfeierlichkeiten geschmückt, so dass wir in
dem überfüllten , verschmutzen Frühstücksraum unsere gesamten
Mahlzeiten einnehmen mussten. Verschmutze Tischdecken und Geschirr waren
dabei eine Selbstverständlichkeit. Als wir das Personal darauf aufmerksam
machten, wurde dies nur pampig. Von der Qualität des Essen möchte ich
erst gar nicht anfangen. Nur noch ein Beispiel zum Thema Essen: Zum Frühstück
gab es nur eine einzige Sorte Käse, die genießbar war und folglich als
erste weg war. Als ich den Oberkellner bat diese aufzufüllen, herrschte
er mich an und beschwerte sich darüber, dass alle Gäste über diesen Käse
herfallen würden. Zum Thema all inclusive gibt es folgendes zu sagen: Es
war alles andere als all inclusive!!! Sogar den Mokka (nicht
landestypisch???) musste man selber zahlen, wobei die Preise stark
variierten. Der absolute Hammer war das Sylvestermenu, für das wir auch
noch extra bezahlt hatten. Hier hatte man sich nicht einmal die Mühe
gemacht die Gläser zu spülen und das Essen war weit davon entfernt
genießbar zu sein, so dass wir es vorzogen den Sylvesterabend mit Kräcker
und Cola zu begehen. Das der Indoor Pool verschmutzt war und die gesamte
Anlage sich in einem desolaten Zustand befand war bei diesem Urlaub noch
das kleinste Übel. Da die Stimmung unter den gesamten Hotelgästen
ziemlich gereizt war, tauschten wir uns natürlich untereinander aus.
Wobei hierbei zu bemerken ist, dass alle weniger bezahlt hatten als wir
und von ihren Reiseveranstaltern die Möglichkeit angeboten bekamen das
Hotel zu wechseln. Diese Möglichkeit hatten wir leider nicht. Wir machten
Beweisfotos und fertigten eine Mängelliste an, die wir von der Gästebetreuerin
des Hotels unterschreiben ließen. Diese bestätigte uns auch in einem
Gespräch diese Mängel, begründete dies damit, dass das Hotel den
Besitzer gewechselt habe. Dies scheint uns aber nicht als Begründung.
Schuld an dieser Misere hat in erster Linie der Reiseveranstalter
Schauinsland Reisen, der es nicht einmal für möglich hält einen
Reiseleiter vorbeizuschicken, um sie von den Hotelstandards zu überzeugen.
Nach unserer Rückkehr beauftragten wir sofort einen Anwalt, bekamen aber
nur Standardbriefe als Antwort. Auf einen Prozess konnten wir es leider
nicht ankommen lassen, da die Kosten unsere Mittel überstiegen hätten.
Es ist sehr traurig, dass die Rechte der Verbraucher, insbesondere bei
Reisen so wenig geschützt werden. Ich möchte an dieser Stelle noch eines
klarstellen, unsere negative Erfahrung in Tunesien möchte ich nicht
verallgemeinern und Tunesien ist sicher eine Reise wert, aber nicht nach
Hammamet, ins Albatros und sicher nicht mit Schauinsland Reisen!!!!
Für Fragen und Auskünfte
stehe ich gerne zur Verfügung!
Selda
2277
|
|
|
|